§ 1
Postanowienia wstępne
§ 2
Definicje
Pojęcia zapisane w niniejszym Regulaminie mają następujące znaczenie:
“Karta kolekcjonerska” – ulotka papierowa wydawana w punktach stacjonarnych sieci Eccolo, przeznaczona do kolekcjonowania (naklejania „Znaczków Eccoludki”)
“Znaczki Eccoludki” – naklejki z wizerunkami postaci – Eccoludków, wydawane w punktach stacjonarnych Eccolo po dokonaniu przez Klienta – „Uczestnika” zakupu dowolnych produktów oferowanych w punkcie, za określoną w regulaminie kwotę minimalną;
“Regulamin” – niniejszy regulamin Programu;
“Uczestnik” – osoba, która posiada kartę kolekcjonerską w której zbiera znaczki Eccoludki i która dobrowolnie bierze udział w Programie na zasadach przewidzianych w Regulaminie;
“Program” – program lojalnościowy „Eccoloudki”;
„Punkty Stacjonarne” – stacjonarne punkty sprzedaży Eccolo, których adresy podane są na „Karcie Kolekcjonerskiej” oraz na stronie www.eccolo.pl/eccoludki
„Nagroda” – 1 porcja (duża gałka) gratis dowolnych lodów Eccolo
§ 3
Przystąpienie do Programu
Jako Uczestnik do Programu może przystąpić jedynie osoba fizyczna posiadająca co najmniej ograniczoną zdolność do czynności prawnych (w tym osoba między 13-tym a 18-tym rokiem życia nieubezwłasnowolniona całkowicie). Osoby posiadające ograniczoną zdolność do czynności prawnych uczestniczą w Programie za zgodą swojego przedstawiciela ustawowego (np. rodzica).
§ 4
Korzyści w Programie
W ramach Programu Uczestnikom przyznawane są punkty na zasadach szczegółowo określonych poniżej:
§ 5
Reklamacje
Reklamacje dotyczące Programu mogą być zgłaszane:
listownie pod adres korespondencji: DPS sp. z o.o. sp. komandytowa ul. Struga 15, 70-777 Szczecin
pod adres e-mail:
Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko osoby składającej reklamację, adres korespondencyjny lub adres e-mail oraz wskazanie przyczyny reklamacji i treść żądania.
Reklamacje są rozpatrywane przez Organizatora na podstawie postanowień Regulaminu oraz przepisów prawa powszechnie obowiązującego w Rzeczypospolitej Polskiej.
Odpowiedź na reklamację udzielana jest w terminie 30 (trzydziestu) dni od jej otrzymania przez Organizatora (chyba, że inny termin udzielenia odpowiedzi wynika z bezwzględnie obowiązującego przepisu prawa). Odpowiedź udzielana jest – w zależności od sposobu złożenia reklamacji – na piśmie (listownie) lub na adres e-mail.
Skorzystanie z procedury reklamacyjnej jest dobrowolne.
§ 6.
Pozostałe informacje dla Uczestników
Językiem stosowanym przez Organizatora w komunikacji z Uczestnikami jest język polski.
Organizator informuje, że nie korzysta z pozasądowych metod rozwiązywania sporów konsumenckich, o ile obowiązek taki nie wynika z bezwzględnie obowiązującego prawa.
Sądem właściwym dla ewentualnych sporów związanych z niniejszym Programem jest Sąd właściwy ze względu na siedzibę Organizatora.
§ 7.
Postanowienia końcowe
Organizator może zmienić niniejszy Regulamin albo wydać nowy regulamin z ważnych powodów, takich jak:
O zmianie Regulaminu lub wydaniu nowego Regulaminu Organizator ogłosi na Stronie Programu. Zmieniony Regulamin albo nowy Regulamin Programu stosuje się do Uczestnika, który nie zrezygnował z uczestnictwa w Programie przed dniem wejścia zmiany w życie.
Organizator może zakończyć Program w każdym czasie, z ważnych powodów, takich jak: zmiana w powszechnie obowiązujących przepisach prawa lub zmiana w wykładni przepisów prawa przez sądy lub organy podatkowe, mająca wpływ na Program i skutkująca koniecznością jego zakończenia; wydanie przez sąd lub organ władzy publicznej orzeczenia lub decyzji skutkującej koniecznością zakończenia Programu; zagrożenie niewypłacalnością lub upadłością Organizatora; ekonomiczna nieopłacalność Programu lub wprowadzenie w miejsce Programu innych form działalności promocyjnej Organizatora.
O zakończeniu Programu Organizator ogłosi na Stronie Programu, podając termin zakończenia Programu, nie krótszy jednak niż 30 (trzydzieści) dni od daty powiadomienia (chyba, że z bezwzględnie obowiązującego przepisu prawa będzie wynikać obowiązek zastosowania przez Organizatora innego terminu).
W związku z Programem Organizator może przeprowadzać dodatkowe, okresowe akcje promocyjne skierowane do Uczestników, na zasadach i warunkach określonych w odrębnych regulaminach.
W przypadku wprowadzenia dodatkowych usług związanych z Programem, nieobjętych niniejszym Regulaminem, Organizator może w odrębnych regulaminach określać zasady i warunki korzystania z takich usług.
Zasady Programu określa Regulamin oraz przepisy prawa powszechnie obowiązującego w Rzeczypospolitej Polskiej.
Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 1.05.2024 r.
D.P.S. Sp. z o.o. S.K.
Data: 16.09.2024 r.
